Oppdatering januar 2021
Slik det ser ut nå, så er leveringssituasjonen fra Thule god. Vi opplever noe etterslep på enkelte deler til utvalgte takstativ noe som kan påvirke tilgjengeligheten på kort sikt. Men vi understreker at vi selger kun det vi har på eget lager eller har bekreftet ankomst ila 3-4 dager. Det betyr at hvis du kan bestille (Kjøp nå-knapp er synlig), så har vi varen på lager og sender den samme eller påfølgende virkedag.
Oppdatering september 2020
Thules produksjon er mer eller mindre på plass etter vinterens utbrudd. Men det har medført en forsinkelse i årets produksjon. Det medfører at det fortsatt er redusert tilgjengelighet på sykkel- og kajakkholdere, samt noen andre tilbehørsprodukter. Produksjon av takstativ, takbokser og vintertilbehør, går etter hva vi har hørt etter planen, og vil ha god tilgjengelighet fremover.
Vi, som mange andre, er bortimot om ikke utsolgt for alt av sykkelholdere og tildels kajakkholdere. Dette skyldes at Thulefabrikken, som alle andre, ble rammet av Covid-19 i perioden hvor sommerens produkter var satt opp til produksjon.
Det har medført en utfordrende situasjon for våre kunder og oss, siden de fleste av oss skal på Norgesferie. Dette er både svært beklagelig og frustrerende, da vi ikke kan hjelpe deg som kunde med alle de produktene du leter etter.
Hva er utfordringen?
Vi klarer ikke å få tak i sykkelholdere og kajakkholdere i det tempoet vi ønsker. Leveringstiden er lang fra Thulefabrikken, og til tider svært ustabil på disse produktene. Forsinkelsen i produksjonen hos Thule, medfører at det er omtrent utsolgt i hele Europa, og dermed fryktelig mange aktører som venter på sine bestillinger. Det. gjør at selv om vi har lagt inn bestilling, så blir produksjonen rasjonert ut over hele Europa og vi får dermed ikke det antallet sykkel- og kajakkholdere har bestilt.
Når får vi inn disse produktene?
Det har vært i bestilling i lang tid, og vi er lovet at det skal komme inn noen modeller i slutten av juli og begynnelsen av august. Vi får leveringer fra Thule hver uke, og det hender at det kommer en og annen holder. Men på langt nær like mange som vi ønsker.
Hva betyr dette for deg som kunde?
Vi har rikholdig med det meste av de andre Thule-produktene på lager, og leveringsituasjonen er ikke like påvirket. Sykkelholdere og kajakkholdere klarer vi på ikke å love når de er tilgjengelig. Kommer det inn noe, så aktiveres bestillingsmuligheten umiddelbart.
Er det mulig å legge inn forhåndsbestilling?
Nei. Vi ønsker å holde det vi lover, og selger derfor kun det vi har på lager og vet vi kan få levert lynraskt til deg.
Hva bør du gjøre om du trenger sykkelholder NÅ?
Vårt beste tips er å høre med venner og bekjente på f.eks Facebook. Hør om noen har en du kan låne eller leie. Alternativt sjekk Finn.no Torget, om det er noen for salg eller leie.